In Unternehmen bilden sich natürlicherweise Gruppen. Sie bilden sich um Arbeiten zu erledigen oder um sich sozial auszutauschen. Gruppenbildung sollte vom Vorgesetzten nur in Ausnahmefällen unterbunden werden.
Arten von Gruppen
Formelle Gruppe ; Sie bildet sich um anfallende Arbeiten zu erledigen, die nur mit bestimmten Personen erledigt werden können.
Informelle Gruppen; Sie entstehen durch Sympathien, die unter den Mitarbeitern entstehen und tragen zum guten Klima im unternehmen bei.
Cliquen gehören zu den Gruppen die bekämpft werden sollten. Mitglieder solcher Gruppen können gegen andere opponieren und schädlich für das Betriebsklima sein. Sie verbinden sich aus gründen der Abneigung oder Ablehnung. Der „Anführer“ sollte ausfindig gemacht werden. Die Ursachen für das Verhalten dieser Personen sind meist Unterforderung, mangelnde Anerkennung oder das Bedürfnis etwas zu sein.
Randgruppen; Die Führung sollte unbedingt darauf achten, dass sich diese nicht vom Rest der Mitarbeiter lösen.
Aufbau der Gruppen:
- Wer kommt von wo?
- Mit welchen Gruppen wird zusammengearbeitet
- Zusammensetzung; Alter, Fachkenntnisse, Sprachen, Bekannte
- Hierarchiestufen der Teilnehmer
- Wie wird die Gruppe eingesetzt
- Wie wird die Gruppe geführt
Teams
Ein erfolgreiches Team sollte eine Mischung aus Informeller und Formeller Gruppe sein. Alle die in einem Team arbeiten sollten über genügend soziale Kompetenz verfügen. In jedem Team oder Gruppe die neu gebildet werden, werden Rollen verteilt, die je nach Typ Mensch ausfallen.
Alpha = Führer
Er fürt die Gruppe, wobei er in der hyrarchischen Stufe nicht an höchster Stelle sein muss.
Beta = Berater
Er ist der beste Berater und loyal gegen Alpha.
Gamma = Mitläufer
Er macht was man verlangt und das macht er top.
Omega = Opportionelle
Er ist der „Motzer“ vom Dienst, und versucht am Stuhl von Alpha zu sägen.
Teambildung
Eine Gruppe oder ein Team ist ein längerer Zusammenschluss von Menschen. Eine Gruppe hat ein gemeinsames Ziel und eine Struktur (pos. Rollen, neg. Rollen), ein Status und soziale Normen.
Prozess der Teambildung:
- Formierung; Durch Projektleitung werden Leute nominiert.
- Konflikte; Positionieren der Einzelnen Personen Innerhalb der Gruppe.
- Normierung; Positionen von allen Teilnehmern sind bezogen.
- Arbeit; Start des Arbeitsprozesses.
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